在合肥市包河區(qū)濱湖世紀社區(qū)，一個小小的“智能門磁”成了空巢老人戴韻平的“好保安”。為掌握獨居老人的生活狀況，在征求老人和家人同意的情況下，濱湖世紀社區(qū)瓊臨居委會今年為家住臨濱苑的戴奶奶安裝冰箱門磁，2023年的1月19日，工作人員發(fā)現(xiàn)戴奶奶一天都沒有打開冰箱，便上門走訪老人。經(jīng)了解得知，戴奶奶是馬上就準備到女兒家過春節(jié)了，所以一直沒有使用冰箱?！皼]想到這么個小玩意，真的能保障我的安全，我現(xiàn)在真的很有安全感。”戴奶奶如今把這個門磁當成了寶。
智能門磁、電力智能監(jiān)測應(yīng)用、家庭養(yǎng)老床位試點……近年來，濱湖世紀社區(qū)持續(xù)聚焦老人高頻需求，將發(fā)展智慧養(yǎng)老放在重要位置，讓科技為養(yǎng)老服務(wù)賦能，讓“智慧”使老人的生活更舒心。據(jù)悉，2022年，社區(qū)成功獲評“全國示范性老年友好型社區(qū)”，推進智慧養(yǎng)老成為社區(qū)下一步養(yǎng)老服務(wù)的重點。
“2013年2月，濱湖世紀社區(qū)正式掛牌成立，轄區(qū)6平方公里范圍內(nèi)60周歲以上老年人萬余人?！睘I湖世紀社區(qū)相關(guān)負責(zé)人介紹，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展，越來越多智慧產(chǎn)品正在為老人提供著高效便捷的養(yǎng)老服務(wù)。近年來，針對轄區(qū)老年群體增速快、需求多樣復(fù)雜的特點，社區(qū)創(chuàng)新智慧化養(yǎng)老的多種形式，將推進智慧養(yǎng)老成為社區(qū)下一步養(yǎng)老服務(wù)的重點。
據(jù)了解，濱湖世紀社區(qū)積極與包河區(qū)網(wǎng)格中心試點研發(fā)“共治包河”（世紀云居）微信小程序2.0版，將防疫期間的智能門磁安裝到高齡獨居、殘疾失能老人家中冰箱門、衛(wèi)生間門等處，通過門磁的數(shù)據(jù)預(yù)警推送至網(wǎng)格員手機終端，對老人安全問題做到快速反應(yīng)處置，實現(xiàn)對獨居老人、特殊群體的“云守護”。此外，社區(qū)還積極開展老人安全守護應(yīng)用場景建設(shè)試點，依托電力大數(shù)據(jù)，通過在老人家中的強電箱內(nèi)安裝高頻數(shù)據(jù)采集設(shè)備，自動收集、分析實時用電情況，結(jié)合老人生活習(xí)慣和規(guī)律，利用AI技術(shù)監(jiān)測異常并自動提醒網(wǎng)格員及時處置，在確保意外事件能夠及時發(fā)現(xiàn)、高效處置的同時，全程“無感化”優(yōu)化養(yǎng)老智慧服務(wù)。
“主動用電間隔過長，住戶今日從12點05分起超過4小時無主動用電，請排查?！比涨?，濱湖世紀社區(qū)翰林園網(wǎng)格員的手機收到一條“大共治”平臺自動派發(fā)的案件提醒?！盁o需安裝任何設(shè)備，只需在獲得居民授權(quán)后，依據(jù)電力部門抓取老人家庭后臺電力數(shù)據(jù)，遇電力使用異常情況自動推送至“大共治”信息平臺形成預(yù)警案件，平臺直接派單至對應(yīng)網(wǎng)格工作人員進行走訪核實，一般在1小時內(nèi)完成核實?！睋?jù)悉，通過推進電力智能監(jiān)測應(yīng)用，目前社區(qū)已流轉(zhuǎn)并處置30件自動預(yù)警案件。
“濱湖世紀社區(qū)一直致力于推行適老化和無障礙信息服務(wù)，在開展智能便民服務(wù)的同時，充分考慮老年人習(xí)慣，保留必要的線下辦事服務(wù)渠道?！痹撠撠?zé)人表示。據(jù)悉，該社區(qū)通過宜居養(yǎng)老、專業(yè)養(yǎng)老、品質(zhì)養(yǎng)老、互助養(yǎng)老等多種方式，打造“老年人幸福宜居家園”。下一步，社區(qū)還將持續(xù)開展適老化改造，提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)智能化水平，加強資源配置，讓社區(qū)養(yǎng)老有智商更有情商，真正打通“老有所依”最后一公里，打造“老年人幸福宜居家園”。
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