烏恰縣坐落于中國最西部，全縣總面積2.2萬平方公里，總?cè)丝?.3萬人，老齡人口數(shù)占全縣人口15%。中國電信積極探索“智慧養(yǎng)老”新模式，推出智能手環(huán)健康監(jiān)測服務(wù)和“智慧養(yǎng)老”綜合服務(wù)管理平臺，精準(zhǔn)提升養(yǎng)老服務(wù)水平，探索智慧化適老方案，讓老年群體與數(shù)字時代同行。目前，克州已有300位老人體驗到了“智慧養(yǎng)老”服務(wù)，中國電信在積極老齡化方面發(fā)揮出“電信智慧”。
智能手環(huán)為有需老人提供實時數(shù)字監(jiān)測
“以前在幸福大院，工作人員不能24小時在身邊照顧自己，出現(xiàn)突發(fā)情況工作人員無法及時應(yīng)對?，F(xiàn)在有了這個手環(huán)，身體不舒服了，工作人員都能及時照顧我?！卑鸵魩祠斕徉l(xiāng)幸福大院的老人阿卜杜力艾則孜說道。了解到幸福大院老人的健康普遍欠佳，中國電信新疆烏恰分公司為每位老人發(fā)放了能實時監(jiān)測各健康數(shù)據(jù)的智能手環(huán)，通過智能手環(huán)實時監(jiān)測老人心跳、血壓等數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)通過物聯(lián)網(wǎng)卡上傳至智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺，讓幸福大院工作人員24小時實時監(jiān)控老人健康數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)血壓不穩(wěn)、心跳異常的數(shù)據(jù)及時對相應(yīng)老人進(jìn)行護(hù)理，保障老人身體健康。
除此之外，智能手環(huán)還裝有定位和圍欄預(yù)警系統(tǒng)，幸福大院的工作人員能通過手環(huán)定位、電子圍欄功能實時了解老人位置，防止老人走丟。
中國電信新疆公司始終不忘“人民郵電為人民”的初心和使命，將適老、為老貫穿于產(chǎn)品和服務(wù)的始終，助力解決老年人等特殊群體的“數(shù)字鴻溝”難題，提供更便捷、優(yōu)質(zhì)、安全的智能服務(wù)，帶動烏恰縣老年群體數(shù)字生活幸福感不斷提升。
“智慧養(yǎng)老”為養(yǎng)老服務(wù)注入電信力量
“用上‘智慧養(yǎng)老’平臺后，我們能更好地對老人進(jìn)行‘點對點’的護(hù)理，以前老人的紙質(zhì)檔案經(jīng)常丟失，現(xiàn)在在平臺上一搜就出來了，大大提高了我們的工作效率?！辈ㄋ固硅F列克鄉(xiāng)幸福大院的工作人員艾沙江說道?！爸腔垧B(yǎng)老”綜合服務(wù)平臺解決了幸福大院長期存在的老人檔案管理難題，扎實推進(jìn)了烏恰縣老年健康服務(wù)體系建設(shè)。
今年夏季，中國電信新疆烏恰分公司的工作人員了解到幸福大院長期存在檔案管理和信息錄入混亂的問題，在該院工作兩年的梁阿姨說：“我們院的老人檔案全都是紙質(zhì)版，每次遇到檔案管理人員調(diào)動、紙質(zhì)版檔案需要交接時，常會出現(xiàn)丟失檔案的情況，我們院檔案的存取流程也不完善，單獨翻找某位在院老人的檔案總是很麻煩?！?/span>
其次，該院在信息記錄方面也存在一些亟待改進(jìn)之處?！拔覀児ぷ魅藛T照顧老人的時候沒有工作記錄的留存程序，每次組織活動也沒有專門留存過活動內(nèi)容和活動照片。”在院工作人員孫女士表示。除此之外，作為烏恰縣標(biāo)志性的養(yǎng)老院，幸福大院常常會接收很多來自社會各界人士捐贈的“愛老物資”，該院對此也沒有相關(guān)信息的專門記錄。
基于以上了解，中國電信新疆烏恰分公司運用中國電信強大的資源整合能力，依托云開放能力搭建了“智慧養(yǎng)老”綜合服務(wù)管理平臺，平臺對該院的咨詢接待、老人的評估、餐飲、檔案、護(hù)理和床位信息都進(jìn)行了智能錄入和分類管理，讓所有信息能被一鍵檢索、一站管理，融合“平臺+設(shè)備+服務(wù)+應(yīng)用”打造了智慧健康養(yǎng)老模式。該平臺有效解決了烏恰縣民政局對于養(yǎng)老院老人檔案管理困難、信息錄入無序和老人身體健康監(jiān)控等問題，探索出獨家的適老化服務(wù)體系，加快了信息無障礙建設(shè)，暖心助老。
未來，中國電信新疆公司將進(jìn)一步立足老齡群體的真實需求，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加快“智慧養(yǎng)老”服務(wù)進(jìn)程，推出更多方便老齡群體的便民信息化服務(wù)，為老齡群體提供更多便利服務(wù)與實惠，真正實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂”。
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